Политика обработки персональных данных
Редакция от 12 ноября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта meltzer.ru. Оператор — общество с ограниченной ответственностью «МЕЛТЗЕР ГРУПП», ИНН 7813254117, ОГРН 1167847252198, юридический адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул. Академика Павлова, д. 6, к. 1, стр. 1, помещ. 5-Н. Для обращений по вопросам персональных данных: sales@meltzer.ru.
Политика применяется к информации, полученной через формы сайта и при его использовании. Отдельное согласие на обработку персональных данных предоставляется посетителем при отправке заявки.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
При обращении через формы оператор получает имя, адрес электронной почты, номер телефона и сведения, добровольно указанные в тексте заявки. Данные обрабатываются для рассмотрения заявки, связи с обратившимся и ответа на вопросы о продукции и услугах.
При посещении сайта могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах и действиях на сайте, дата и время обращения, файлы cookie и аналогичные идентификаторы. Они используются для работы и защиты сайта, измерения посещаемости и улучшения его работы.
Сайт использует Яндекс Метрику и сервис Cloudflare, в том числе для проверки запросов. Указанные сервисы могут получать технические сведения и использовать cookie в соответствии со своими условиями. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу сайта.
3. Основания и действия с данными
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, необходимых для указанных целей или предусмотренных законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Для работы сайта и ответа на обращения используются услуги хостинга, электронной почты, аналитики и защиты сайта. Сайт использует Cloudflare и Яндекс Метрику; уведомления о заявках отправляются через почтовый сервис Google. При работе этих сервисов технические данные, а при отправке уведомления — данные заявки, могут передаваться соответствующим поставщикам услуг и обрабатываться за пределами Российской Федерации.
4. Сроки хранения и защита
Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом, договором или отдельным согласием. При достижении целей, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные в случаях и сроки, предусмотренные законом.
Оператор принимает предусмотренные законодательством правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и иных неправомерных действий.
5. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд. Обращение можно направить на sales@meltzer.ru или по юридическому адресу оператора.
Отзыв согласия не препятствует обработке, если имеются другие законные основания. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Изменение политики
Актуальная редакция политики размещается на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.